Welche Teilenummern sind von diesem Problem betroffen?
Alle betroffenen Teilenummern von Facet umfassen diejenigen, die den in der 7. Ausgabe der EI-1583-Spezifikationen festgelegten Qualifikationen entsprechen.
- FG-230-7
- FG-225-7
- FG-220-7
- FG-215-7
- FG-210-7
- FG-205-7
Keine anderen Produkte von Facet sind von diesem Hinweis betroffen.
Was sollen wir mit dem vorhandenen Lagerbestand des Fuel-Monitor-Modells FG-2XX-7 tun?
Wenn Sie Ihren aktuellen Lagerbestand zurückgeben möchten, ohne auf weitere Technologievalidierungen zu warten, kontaktieren Sie bitte [email protected].
Sie werden Ihnen bei der Beantragung einer Gutschrift auf Ihr Konto behilflich sein und Sie bei dem Prozess zur Rücksendung der Produkte beraten.
Was ist der ICP-Kupfertest, den die Technologie nicht bestanden hat?
Die Prüfung, die Facets FG-2XX-7 nicht bestanden hat, bezieht sich auf einen Teil der jährlich erforderlichen Prüfspezifikation gemäß EI 1583 7. Ausgabe.
Sollten alle derzeit installierten FG-Monitor-Elemente als zurückgezogen und außer Betrieb betrachtet werden?
Bis Facet in der Lage ist, den Umfang des Problems zu bestätigen, umfasst diese Mitteilung alle von Facet verkauften Monitore des Modells FG-2XX-7 gemäß EI-1583 7. Ausgabe.
Welche Chargen- oder Herstellungsdaten sind in der Benachrichtigung enthalten und sollten als berechtigt für eine Rückerstattung betrachtet werden?
Die Benachrichtigung umfasst nur Modelle FG-2XX-7 mit einem Herstellungsdatum vom 3. Oktober 2021 bis zum aktuellen Datum. Produkte mit Herstellungsdaten vor diesem Zeitraum gelten als abgelaufen und sind nicht für Rücksendungen berechtigt.
Bezieht Facet alle Monitore der Modelle FG-2 und FG-O in diese Mitteilung ein?
Facet bezieht nur FG-2-Modelle ein, da sie das Produkt sind, das getestet und qualifiziert ist, um den Anforderungen der EI-1583 7. Ausgabe zu entsprechen. Dies gilt nicht für die FG-O-Modelle, die Facet weiterhin liefern wird.
Was ist, wenn ich ein Produkt des Modells FG-2XX-7 für eine Anwendung verwende, die nicht qualifiziert ist oder die nicht die EI-1583 7. Ausgabe erfordert?
Unsere aktuelle Lösung für FG-2-Modelle erfüllt die Anforderungen der EI-1583 6. Ausgabe.
Wie beantragen wir eine Rückerstattung für das Produkt, das wir derzeit haben und das in Ihrer Mitteilung an die Branche enthalten ist?
Für Produkte, die direkt von Facet gekauft wurden, kontaktieren Sie bitte [email protected] und geben Sie die Verkaufsbestellnummer und/oder die Herstellungsnummer (MR-Nummer auf den Elementen), den Firmennamen und die Kontaktinformationen an. Für Produkte, die Ihnen über einen Facet-Partner verkauft wurden, setzen Sie sich bitte direkt mit diesem in Verbindung und geben Sie die folgenden Informationen an: Verkaufsbestellnummer, Herstellungsnummer (MR-Nummer auf den Elementen), Firmenname und Kontaktinformationen. Wenn Sie Produkte bereits installiert haben, geben Sie bitte Ihre PO- oder Auftragsnummer an den Distributor weiter, da es nicht erforderlich ist, das Gefäß zu öffnen, um die MR-Nummern zu erhalten. Sie werden dann mit uns zusammenarbeiten, um eine Gutschrift zu koordinieren.
Was unternimmt Facet, um eine Lösung für das am 1. Januar festgelegte Entfernungsdatum gemäß A4A ATA 103 vorzubereiten?
Facet arbeitet aktiv an der Entwicklung von Produktangeboten für Flugbetankungsanwendungen, um den Anforderungen gemäß A4A ATA 103 für das festgelegte Entfernungsdatum am 1. Januar gerecht zu werden. Obwohl wir zum gegenwärtigen Zeitpunkt keine konkreten Details zu diesen Lösungen bekanntgeben können, sind wir entschlossen, Informationen mit der Branche so bald wie möglich zu teilen.
Welche Lösung(en) sollen wir jetzt verwenden, da Facet die betroffenen Modelle derzeit nicht liefert?
Für diejenigen, die gemäß ATA 103 arbeiten, verweist die Mitteilung des A4A Bulletin 2023.2 auf ein letztes Verwendungsdatum zum 1. Januar 2024. Dieser Bulletin, der unten verlinkt ist, gibt auch Anweisungen darüber, was erforderlich ist, um bis zum endgültigen Datum am 1. Januar 2024 zu arbeiten.
Als Referenz für welche zusätzlichen Technologien derzeit für die Verwendung in der Flugzeugbetankungstechnologie gemäß ATA 103 verfügbar sind, gehören Facet Filter Water Separators, die EI-1581 entsprechen, Filter Monitors, die in Anhang 3 aufgeführt sind, EI-1590 Water Barrier-Technologie und der EI-1598 Water Sensor mit EI-1599 Filterelementen.
Wird Facet vor dem 1. Januar 2024 Elemente für Anwendungen gemäß der 7. Ausgabe von EI-1583 bereitstellen?
Zurzeit vertritt Facet den Standpunkt, dass keine neuen Bestellungen für die betroffenen FG-2XX-7-Modelle angenommen oder Produkte verschickt werden.
Als Vertriebspartner für Facet sollte ich vor dem 1. Januar weiterhin Elemente des Modells FG-2XX-7 an meine Kunden liefern?
Während wir daran arbeiten, die Abweichung bei den Tests zu klären und die Ursache zu identifizieren, bitten wir unsere Vertriebspartner ebenfalls, die Belieferung dieser Produkte, die sie möglicherweise auf Lager haben, einzustellen.
Wenn ich derzeit Produkte bei Facet bestellt habe, die die betroffenen Elementmodelle enthalten, werden diese weiterhin von Facet versendet oder muss ich die Bestellung stornieren?
Für alle offenen Verkaufsaufträge, die Facet hat, werden wir diese vorerst aufrechterhalten und uns einzeln darum kümmern. Wenn Sie Bedenken haben, dass Sie zusätzliche Produkte auf Bestellung haben, die in der Zwischenzeit benötigt werden, kontaktieren Sie bitte direkt den Kundenservice über [email protected] unter Angabe der Verkaufsbestellnummer, da wir daran arbeiten werden, sicherzustellen, dass das Produkt pünktlich und ohne Unterbrechungen geliefert wird.
Wo kann ich jemanden kontaktieren, wenn ich eine Frage habe, die nicht in diesem FAQ-Dokument behandelt wird?
Für weitere Fragen können Sie sich bitte per E-Mail an facet.inquiries@filtrationgroup.com wenden.
Wenn ich ein Betreiber bin oder einen Kunden habe, der den Richtlinien der Joint Inspection Group (JIG) folgt, welche Anweisungen stehen zur Verfügung?
Die Joint Inspection Group (JIG) hat am 9. Oktober 2023 das Bulletin 148 herausgegeben, das hier eingesehen werden kann.
